아이폰을 사용하다 보면 갑자기 통화 소리가 들리지 않는 경우가 있습니다. 전화는 연결되었는데 상대방 목소리가 안 들리거나, 상대방이 내 목소리를 듣지 못하는 경우가 있는데요. 이럴 때 당황하지 마세요!
이번 글에서는 아이폰 통화 소리가 들리지 않을 때 해결 방법을 왕초보도 쉽게 따라 할 수 있도록 하나하나 친절하게 설명해 드리겠습니다. 천천히 따라 하면 누구나 해결할 수 있습니다. 😄
1. 아이폰 통화 소리가 안 들리는 원인
아이폰에서 통화 소리가 들리지 않는 원인은 다음과 같습니다.
✅ 아이폰의 음소거 모드 활성화
✅ 스피커 또는 이어폰의 물리적 고장
✅ 방해 금지 모드가 활성화된 경우
✅ 블루투스 기기에 연결된 경우
✅ 마이크나 스피커의 이물질로 인한 문제
✅ 소프트웨어 오류 또는 설정 문제
이제 각각의 원인을 해결해 보겠습니다.
2. 아이폰 통화 소리 안 들릴 때 해결 방법
① 음소거 모드 해제하기
아이폰이 무음 상태이거나 음소거 모드가 활성화되어 있을 수 있습니다.
- 아이폰의 왼쪽 측면에 있는 음소거 스위치를 확인하세요.
- 스위치에 주황색 표시가 보이면 음소거 상태입니다.
➡️ 스위치를 위로 올려서 음소거 모드를 해제합니다.
👉 음소거 모드가 해제되면 통화 소리가 정상적으로 들릴 수 있습니다.
② 볼륨 설정 확인하기
통화 소리가 너무 작거나 아예 꺼져 있을 수 있습니다.
- 통화 중에 볼륨 버튼(사이드 버튼)을 눌러 보세요.
- 볼륨이 낮게 설정되어 있으면 볼륨을 높입니다.
- 설정 → 사운드 및 햅틱 → 벨소리 및 알림 볼륨에서 볼륨을 높일 수 있습니다.
👉 통화 중에는 스피커 모드를 활성화해 보세요. (통화 중 스피커 버튼 터치)
③ 방해 금지 모드 해제하기
방해 금지 모드가 활성화되면 전화는 연결되지만 소리가 나지 않을 수 있습니다.
- 설정 → 방해 금지 모드에서 방해 금지 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 방해 금지 모드가 활성화되어 있다면 끄세요.
👉 방해 금지 모드를 끄면 알림 소리와 통화 소리가 정상적으로 들립니다.
④ 블루투스 해제하기
블루투스가 활성화되면 무선 이어폰이나 다른 기기에 연결될 수 있습니다.
- 설정 → 블루투스로 이동합니다.
- 블루투스를 끄거나 다른 기기와의 연결을 해제합니다.
👉 블루투스를 끄면 통화 소리가 아이폰에서 정상적으로 들릴 수 있습니다.
⑤ 스피커 및 마이크 점검하기
스피커나 마이크에 먼지나 이물질이 끼어 있을 수 있습니다.
- 스피커와 마이크에 먼지가 있으면 부드러운 솔이나 면봉으로 제거합니다.
- 이어폰 잭이나 충전 포트에 먼지가 있으면 에어 블로어나 부드러운 천으로 청소합니다.
👉 먼지나 이물질이 제거되면 소리가 정상적으로 들릴 수 있습니다.
⑥ 아이폰 재부팅하기
시스템 오류로 인해 통화 소리가 안 들릴 수 있습니다.
- 아이폰의 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- "밀어서 전원 끄기" 화면이 나오면 화면을 밀어서 전원을 끕니다.
- 약 10초 후 전원 버튼을 눌러 다시 켭니다.
👉 시스템 오류가 해결되면 통화 소리가 정상적으로 들립니다.
⑦ 소프트웨어 업데이트 확인하기
iOS의 버그로 인해 통화 소리가 안 들릴 수 있습니다.
- 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
- 최신 iOS 버전이 있으면 업데이트합니다.
👉 최신 버전으로 업데이트하면 소프트웨어 오류가 해결될 수 있습니다.
⑧ 통화 오디오 설정 변경하기
통화 소리가 특정 오디오 출력 장치로 설정되어 있을 수 있습니다.
- 설정 → 일반 → 손쉬운 사용 → 오디오/시각 효과로 이동합니다.
- 오디오 출력 장치를 "자동"으로 설정합니다.
👉 오디오 출력이 자동으로 되면 소리가 정상적으로 들릴 수 있습니다.
⑨ 이어폰 연결 확인하기
이어폰이 연결된 상태에서 소리가 들리지 않을 수 있습니다.
- 이어폰을 제거하고 스피커 모드에서 통화해 보세요.
- 이어폰 포트에 먼지가 있으면 제거합니다.
👉 이어폰 문제일 경우 다른 이어폰을 연결해 보세요.
⑩ 아이폰 초기화하기
위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는 경우 아이폰 설정을 초기화해야 할 수 있습니다.
- 설정 → 일반 → 전송 또는 재설정 → 모든 설정 재설정으로 이동합니다.
- 개인 데이터는 삭제되지 않지만 모든 설정이 초기화됩니다.
👉 설정이 초기화되면 소리가 정상적으로 나올 수 있습니다.
3. 통화 소리 문제 해결 팁
✅ 아이폰을 자주 떨어뜨리거나 충격을 받은 경우 내부 스피커나 마이크가 손상되었을 수 있습니다.
✅ 이어폰이나 블루투스 장치를 사용할 때는 연결이 잘 되었는지 확인하세요.
✅ 아이폰을 오래 사용한 경우 스피커나 마이크 성능이 저하될 수 있으므로 점검이 필요합니다.
✅ 아이폰 케이스나 화면 보호 필름이 스피커를 막고 있는 경우가 있습니다. 제거 후 테스트해 보세요.
4. 아이폰 통화 소리 문제 FAQ
Q1. 아이폰에서 통화는 되는데 상대방 목소리가 안 들립니다.
👉 스피커 설정, 음소거 모드, 볼륨 상태를 확인하고 청소해 보세요.
Q2. 상대방이 내 목소리를 듣지 못합니다.
👉 마이크에 먼지가 끼어 있거나 음소거 상태일 수 있으니 마이크를 점검해 보세요.
Q3. 블루투스 이어폰이 연결되었는데 통화 소리가 안 들립니다.
👉 블루투스 설정에서 연결 해제 후 다시 연결해 보세요.
Q4. 모든 설정을 초기화했는데도 소리가 안 들립니다.
👉 하드웨어 문제일 가능성이 높으므로 애플 고객센터에 문의해 보세요.
Q5. 스피커는 정상인데 특정 번호에서만 소리가 안 들립니다.
👉 특정 번호가 차단되었거나 방해 금지 모드에 추가된 경우입니다. 설정에서 확인해 보세요.
5. 결론
지금까지 아이폰 통화 소리 안 들릴 때 해결 방법을 자세히 알려드렸습니다.
✔️ 음소거 모드 해제
✔️ 볼륨 설정 확인
✔️ 방해 금지 모드 해제
✔️ 블루투스 해제
✔️ 마이크, 스피커 청소
✔️ 아이폰 재부팅
✔️ 소프트웨어 업데이트
위의 방법을 순서대로 따라 하면 아이폰 통화 소리 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이제 통화 소리가 잘 들려서 중요한 전화나 일정을 놓치는 일이 없을 거예요! 😄